Центр поддержки FROG1812
Здесь вы сможете найти ответ на свой вопрос или задать его нашей службе поддержки. Просим заметить, что поддержка для Frog Stories осуществляется только посредство тикетов непосредственно на самом Frog Stories через аккаунт пользователя, а не через Центр поддержки.
Как работает Frog.Market?
Мы получаем ваш заказ и отправляем его партнёрам, которые связываются с Вами.
Соответсвенно:
- Вы делаете заказ через Магазин
- В ручном режиме мы обрабатываем заказ и отправляем партнёрам
- Партнёры связываются с Вами по указанным при оформлении заказа контактным данным и ведут с вами работу.
С моим заказом возникла проблема / вопросы доставки
Мы рекомендуем задавать вопросы по товару, его стоимости, свойствам, характеристикам и особенностям эксплуатации непосредственно дилерам, которые связываются с вами после оформления заказа. В случае каких-либо сложностей вы также можете связаться с нами через портал поддержки или email support@frog1812.com
Регионы работы
На данный момент мы работаем в следующих регионах:
- Россия
В дальнейшем планируется работа на территории следующих регионов:
- Беларусь
- Казахстан
- Для данных регионов работа осуществляется в экспериментальном режиме, заказы могут обрабатываться и доставляться дольше обычного. Цены на сайте приведены для региона России и могут отличаться для других как в большую, так и в меньшую
Выставление счетов и оплата
Вы оплачиваете счета, которые выставляют вам дилеры напрямую, ту стоимость, которую они назначат. При покупке товаров, бренд которых указан как FROG1812, вы оплачиваете счёт,который высылает вам система